在使用Ajax获取数据时，如果请求超时，可能是由于以下原因：

1. 请求超时设置：在Ajax请求中，通常可以设置一个超时时间，当请求超时时，会触发一个回调函数。如果没有设置，或者设置的超时时间过短，可能会导致请求超时。

2. 数据量过大：如果请求的数据量过大，超过了服务器的处理能力，可能会导致请求超时。

3. 服务器问题：如果服务器出现故障，或者处理请求的速度较慢，也可能导致请求超时。

4. 代码问题：如果代码中的错误，比如数据库连接问题、Ajax回调函数未正确调用等，也可能导致请求超时。

5. 请求头设置：在发送Ajax请求时，有时需要设置一个"Access-Control-Allow-Origin"请求头，指定允许请求的源。如果源不正确，或者请求头设置错误，也可能导致请求超时。

解决这个问题，需要根据具体情况进行分析和处理。一般来说，可以通过设置合理的超时时间，优化数据量，检查服务器和代码，以及正确的设置请求头等方式，来解决Ajax请求超时的问题。