JetBrains系列软件（包括PHPStorm）在某些版本中确实存在与中文输入法兼容性问题，这可能导致无法正常使用中文输入的情况。

解决办法可以尝试以下几种：

1. 更换输入法：尝试更换其他输入法，比如搜狗、QQ拼音、谷歌拼音等，看是否存在相同问题。

2. 更新至最新版：确保你的JetBrains软件以及输入法都是最新版本，开发者可能在后续版本中修复了此类兼容性问题。

3. 禁用IME补全：

4. 在PHPStorm的设置中，找到Editor -> General -> Typing Assistance，尝试取消勾选"Enable in-editor completion"。

5. 或者在File | Settings | Appearance & Behavior | System Settings | Ide Features中，找到"Use the new Unicode-aware typing engine"，取消勾选此项。

6. 调整系统兼容性设置：针对Windows系统，右键软件图标，选择“属性”，切换到“兼容性”选项卡，尝试更改兼容模式或者勾选“以管理员身份运行”。

7. 重置IDE设置：如果上述方法都无法解决问题，可考虑重置PHPStorm的设置(Help | Reset Settings)，然后重新配置并观察是否恢复正常。

以上步骤仅供参考，具体解决方案可能会因不同操作系统和软件版本有所差异。如仍有问题，建议查阅JetBrains官方社区或提交工单寻求帮助。