这个问题的原因可能有以下几点：

1. HTML2Canvas的兼容性问题：HTML2Canvas需要浏览器支持canvas和video标签，但是在iOS 6及以上版本中，由于苹果的iOS 6.0系统版本过低，因此这个功能无法正常使用。你可能需要在你的HTML代码中添加以下语句来解决这个问题：

javascript var canvas = document.createElement('canvas'); canvas.width = 480; canvas.height = 320; var ctx = canvas.getContext('2d');

1. 字体未正确加载：如果你的图片是通过JavaScript加载的，而你的图片加载过程中可能没有正确加载到字体，那么在截图时，字体可能不会被正确显示。

2. 图片跨域问题：如果你的图片是从其他来源加载的，而这个源没有对图片进行正确的处理，那么在截图时，图片可能无法被正确显示。

3. JavaScript环境问题：如果你的JavaScript环境有问题，例如JavaScript版本过低或者没有安装，那么可能会影响到HTML2Canvas的正常运行。

为了解决这个问题，你可能需要在你的HTML代码中添加一些逻辑来解决以上问题。例如，你可以先加载字体文件，然后再加载图片。或者，你可以使用一些库来处理图片的加载，例如Font-Squirrel或Font Awesome。