最近有玩家询问,自己还有好多游戏点卡,应该如何退款呢?网易暴雪游戏客服团队官方回应称,2023年1月24日0时起,针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币,以及付费购买且仍未失效的游戏时间(如有),将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款。
至于实体点卡,官方建议玩家可以联系购买的经销商,网易方面已与经销商达成一致,会统一退款给经销商,由经销商进行后续的退款处理。
此前网易暴雪游戏客服团队还发布了《炉石传说》 巫妖王的进军 预购合集退款说明:无论是iOS、安卓还是战网,只要预购了 巫妖王的进军 超级合集、 巫妖王的进军 标准合集或阿尔萨斯 米奈希尔合集的用户,均可通过官方网站,或拨打客服电话提出退款申请。
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